【12315投诉公示】粉笔新增2件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

发布日期：2024-11-04 11:18    点击次数：57

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，消费者吴**（手机尾号 3066，用户ID ****0856）反映其于2024年09月04日在淘宝网（粉笔图书旗舰店）通过网购购买图书。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者郑**（手机尾号 4691，用户ID ****9373）反映其于2024年09月03日通过电视电话购物及邮购购买成人高等教育。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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